SEMANA SANTA 2019 Pullmantur “En Crucero” Via Copa

HORARIO DE EMBARQUE EN PANAMA: DE 09:30 AM – 11:30 AM

PAQUETE INCLUYE:

• Boleto aéreo Lima / Panamá / Lima, vía Copa Airlines, impuestos incluidos.
• 01 noche Pre Crucero en el Hotel 4* (Con Desayuno)
• Traslados Aeropuerto / Hotel / Puerto / Aeropuerto (Servicio regular)
• 07 noches de Crucero, Caribe Legendario con el plan TODO INCLUIDO
• Impuesto de puerto $250
• La propina de $98 por persona está incluido en el precio.
• Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas
• Alimentación completa
• Acceso y uso de instalaciones
• Participación de todos los programas de animación y actividades
• Espectaculares shows
• Acceso a todos los salones y bares
• Música en vivo
• Fitness center y pista de footing al aire libre
• Todas las piscinas, jacuzzis y solárium
• Pista de Baloncesto (Monarch)
• Biblioteca
• Discoteca
• Entretenimiento en zona piscina
• Instalaciones, clubs y entretenimiento para niños y jóvenes
• Selección de películas abordo y canales de televisión

PAQUETE NO INCLUYE:

• Visados, y/o tasas gubernamentales de entrada y salida a cualquiera de los países incluidos en el itinerario, que serán abonados directamente por el pasajero en caso de ser requerido por las autoridades locales, tasas turísticas por alojamiento.
• Exceso de equipajes.
• Certificados de vacunación.
• Tiendas Duty Free.
• Internet y wifi en las zonas reservadas.
• Mini bar, servicio habitaciones 24 horas, servicio de niñera, servicio de lavandería y planchado.
• Llamadas telefónicas o mensajes a tierra.
• Servicio médico.
• Excursiones en tierra.
• En general, cualquier otro servicio que figure expresamente en el apartado de ‘Servicios Opcionales’, en el apartado ‘The Waves Yacht Club’ y en el ‘Gran Class’, o no conste específicamente detallado en el programa/oferta, o no esté contratado expresamente por el consumidor y por lo tanto no aparezca en el contrato y documentación que se le entrega en el momento de la formalización del contrato.

TENER EN CONSIDERACION

• Los traslados brindados son en servicio regular teniendo las siguientes condiciones:
• El operador que ofrece el servicio esta detallado en el voucher entregado al cliente, es muy importante que reconozcan al operador por el cartel y el uniforme con el nombre del operador. Al regreso deben reconfirmar el servicio y la hora del recojo dos días antes de salida, esto lo hace en las mismas oficinas del operador dentro del hotel o por el teléfono detallado en el voucher.
• Debe de tener en cuenta que todos los traslados de llegada, salida del aeropuerto, hotel y las excursiones, deberá de esperar al transportista, en el lugar indicado y horario establecido (la información de horarios se les comunicará en el destino final). Si esto no sucediera el transportista no está en la obligación de esperar y continuará con su ruta programada. Por lo tanto, si no cumple con los horarios establecidos y no accede al servicio, no es responsabilidad del transportista; ni está sujeto a reclamaciones o reembolsos hacia la entidad prestadora del servicio.
• Cualquier incidencia presentada en el hotel o en el transporte es importante dejarlo registrado en el destino. Luego a su retorno informar a la agencia para proceder con las averiguaciones respectivas.

INFORMACION DEL HOTEL Y SERVICIOS

• Las habitaciones contiguas o comunicantes (una al lado de otra) nunca son garantizadas, estas son sujetas a disponibilidad al momento de hacer el check in.

·         Algunos hoteles cuentan con habitaciones conectadas, familiares y superiores, se debe solicitar la cotización al ejecutivo de ventas.

·         En la mayoría de los Hoteles que ofrecen acomodación TRIPLE, la habitación cuenta de 1 ó 2 camas dobles, las cuales serán asignadas de acuerdo a la disponibilidad del hotel al momento de hacer el check in.

·         Consultar siempre por el máximo de personas permitidas por cada tipo de habitación requerida.

·         El horario de ingreso: puede variar según la temporada y ocupación del hotel.

Check in 16:00

Check out 11:00

ACOMODACION EN PANAMÁ

Hotel 4* en Panama ciudad – ** NOCHE PRE-CRUCERO**

Habitación Doble Estándar: 02 camas full size / ocupación máxima 02 adultos

ACOMODACION EN PULLMANTUR

Cabina Interna ‘L’: 02 camas individuales (convertible en 01 cama matrimonial) y litera / Máxima ocupación 02 adultos.

Cabina Interna ‘K’: 02 camas individuales (convertible en 01 cama matrimonial) y litera / Máxima ocupación 02 adultos.

Cabina Externa ‘E’ / 02 camas individuales, (convertible en 01 cama matrimonial) y litera / Máxima ocupación 02 adultos.

Reserva tu PACK DE EXCURSIONES: Puedes elegir entre tres tipos de experiencias para disfrutarlas (*):

• CONOCE: Para los pasajeros que disfruten descubriendo lugares en compañía. Esta opción, incluye transporte y pack informativo e introducción por parte de un miembro del staff. Grupos standard. Disfruta de 3 excursiones.
• DESCUBRE: Para los que quieran ir un poco más allá en sus visitas. Esta opción es para grupos medianos, e incluye transporte, guía, ruta turística o actividad guiada. Disfruta de 3 excursiones.
• SIENTE: Para los pasajeros que quieran disfrutar de una experiencia única y personalizada. Opción para grupos reducidos incluye además eventos especiales y originales que la convertirán en una experiencia inolvidable. 3 excursiones.

(*) Consultar los precios con su ejecutivo de ventas.

NOTA: En caso de que los tours no sean efectuados por no reunir el mínimo de personas, deberá acercarse a la oficina de excursiones para que le brinden las opciones de solución, que puede ser reemplazar el servicio por otros tours o en su defecto la autorización de reembolso.

Si usted elige la segunda opción, el crucero le da una constancia de reembolso la cual debe enviarnos para continuar el proceso con Pullmantur.

PLANO DE CUBIERTAS

ASIENTOS, PRECHEQUEOS Y SOLICITUDES ESPECIALES

·         (*) Por disposición de la línea aérea Copa Airlines, los asientos serán asignados de forma aleatoria después de la emisión del grupo. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que les informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, la única forma de garantizarlo es realizando el pre-chequeo.

• Es muy importante que las solicitudes especiales (sillas de ruedas, habitaciones Hándicap, luna de miel, aniversario, cumpleaños, habitaciones comunicantes o contiguas, etc.), deban ser Ingresadas al momento de solicitar la reserva.
• Si su pasajero solicita acumular millas, esta información debe ser ingresada junto con la solicitud de la reserva y debe estar indicado en observaciones, una vez emitido el grupo, podrán ingresar la información al momento del pre-chequeo. Las millas NO son acumulables al 100%.
• Es responsabilidad del cliente realizar su pre-chequeo del vuelo de ida y retorno.

IMPORTANTE

DOCUMENTACION:

• NO se necesita Visa para los de nacionalidad peruana. Todos los pasajeros, incluidos niños y bebés, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, pasaporte, visados o documento nacional de identificación, según el país o países que se visiten.
• Los menores de 18 años que viajen sin sus padres deberán aportar un permiso escrito y firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
• En el Itinerario Caribe Legendario será necesario que el pasaporte tenga vigencia mínima de 6 meses.
• (*) De acuerdo al itinerario, Caribe Legendario (cuya parada en Montego Bay – Jamaica y Puerto Limón – Costa Rica) es requisito obligatorio tener la vacuna contra la fiebre amarilla (esta debe aplicarse con mínimo 10 días antes de la salida) la cual deberá presentarse al entrar y/o salir del puerto.

ACERCA CUENTA ABORDO:

• Todos los pasajeros tienen la obligación de abrir una cuenta a bordo. Necesitarás llevar al crucero una tarjeta de crédito (no se aceptan tarjetas de débito) o en su defecto un depósito en efectivo de USD 200 por pasajero, en concepto de depósito por la cabina. De este depósito o de tu tarjeta de crédito se descontará cualquier compra o servicio extra dentro del crucero, así como las propinas en el caso no estar pre pagadas.
• Es necesario, siempre, verificar el peso de la maleta permitido por la línea aérea y en caso de tener alguna conexión también tomar previsiones.
• ‘El crucero’ se reserva el derecho de asignar la ubicación de las habitaciones solicitadas, de acuerdo a la disponibilidad y a la llegada del huésped.

CONDICIONES GENERALES:

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PAGO TOTAL: Debe ser efectuado para garantizar la reserva.

ANULACIONES: cancelaciones: Una vez hecho el pago la reserva se penalizará al 100%.

NO SHOWS: Se penalizará el 100%

CAMBIOS DE FECHA: No son permitidos por tratarse de salidas en grupo.

ITINERARIO Y VUELOS: sujetos a variación según disposición de la línea aérea.

QUEUE Y TAX: sujetos a variación y a la regulación de la propia línea aérea hasta el momento de la emisión de los boletos.

ENTREGA: Los boletos y vouchers serán entregados entre 20 a 15 días antes de la fecha de la salida.

STOCK: 15 cabinas

Debido a los múltiples cambios que ocurren diariamente en turismo estos precios deben ser confirmados a la hora de hacer la reserva.

Actuamos como intermediarios entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, y son responsables únicamente por la organización de los tours adquiridos. El usuario no puede imputarnos responsabilidad por causas que están fuera de nuestro alcance. No somos responsables del perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. Las categorías de los hoteles son otorgadas por las mismas propiedades. En el caso de la línea aérea, el usuario debe registrar el reclamo directamente con ellos. En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario.